Privacidade
Política de Privacidade
Esta política descreve como a Rigobello Advocacia trata os dados pessoais recebidos por esta página, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Quem trata os dados
Rigobello Advocacia, escritório de advocacia sob a responsabilidade profissional de Fernanda Lima Rigobello, OAB/SP 467.125. Contato pelos canais indicados nesta página.
Quais dados coletamos
- Nome e WhatsApp digitados no formulário, incluindo preenchimentos parciais. O registro começa durante o preenchimento, mesmo que você não clique em avançar.
- Suas respostas no formulário sobre o valor que pretende investir e a urgência para finalizar o processo, também registradas durante o preenchimento.
- O caminho de interesse indicado pelo botão de origem e sua escolha sobre comunicações adicionais.
- Parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (UTM), usados só para saber por qual anúncio a conversa começou.
- Dados técnicos da requisição, como endereço IP e data e hora, registrados para segurança e controle de abuso.
- Dados de navegação nesta página — qual botão foi tocado, qual pergunta do FAQ foi aberta, até onde a página foi rolada —, medidos de forma agregada pelas ferramentas descritas em “Cookies e medição”.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e conduzir o atendimento inicial.
- Retomar um atendimento iniciado e não concluído, por WhatsApp ou ligação, usando os dados que você informou.
- Avaliar a viabilidade do caso e informar os próximos passos possíveis.
- Organizar o atendimento de acordo com o valor e a urgência que você informou.
- Medir o desempenho das campanhas de forma agregada.
- Enviar comunicações informativas e realizar remarketing quando você marcar a autorização opcional no formulário. Essa escolha não é necessária para iniciar o atendimento e pode ser cancelada pelos canais do escritório.
Os dados não são vendidos, alugados nem usados para finalidade diversa da que motivou o contato.
Base legal
Os dados informados para solicitar atendimento são tratados para responder à solicitação e realizar os procedimentos preliminares relacionados a esse atendimento. Comunicações adicionais e remarketing dependem da sua autorização específica, registrada separadamente, e podem ser cancelados a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Apenas com os prestadores necessários à operação: hospedagem da página, ferramenta de medição de campanha, ferramenta de automação de mensagens e sistema de gestão de processos do escritório. Todos atuam sob instrução do escritório e no limite da finalidade acima.
Sigilo profissional
O que você conta a uma advogada é protegido pelo sigilo profissional, previsto no Estatuto da Advocacia e no Código de Ética e Disciplina da OAB — proteção que existe desde a primeira conversa, independentemente de haver contratação.
Por quanto tempo guardamos
Os preenchimentos ficam no banco de dados do escritório. O painel interno tem acesso restrito por usuário e senha e permite localizar e excluir os registros, inclusive os parciais.
Contatos que não resultam em atendimento são mantidos pelo tempo necessário para responder e comprovar o atendimento à solicitação. Casos contratados seguem os prazos legais aplicáveis à guarda de documentos e registros profissionais.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta solicitar por qualquer canal de contato indicado nesta página.
Cookies e medição
Um identificador de preenchimento mantém as atualizações no mesmo contato, evitando registros duplicados. A área interna usa um cookie de sessão para autenticação; o painel não carrega ferramentas de publicidade. A captura durante a digitação depende de JavaScript e de conexão com o servidor.
Esta página usa o Google Tag Manager, da Google, para organizar as ferramentas de medição das campanhas. O gerenciador em si não identifica você; as ferramentas que ele carrega podem gravar cookies ou identificadores equivalentes no seu navegador para medir o desempenho dos anúncios.
O que é medido é a navegação: o toque em cada botão de WhatsApp, o envio do formulário e o caminho escolhido nele, qual pergunta do FAQ foi aberta e até onde a página foi rolada. O conteúdo do formulário — nome, WhatsApp e mensagem — não entra na medição; ele segue apenas pelos canais descritos acima.
Bloqueando scripts, o envio final do formulário continua possível. O cookie de preenchimento é necessário para reunir as alterações no mesmo registro; sem ele, atualizações podem gerar contatos separados. O acesso ao painel interno exige o cookie de autenticação.